Regulamin
- Właścicielem sklepu internetowego jest firma F.P.H. ŚRUBRES R. Krauz, T. Rzeźnik sp.j. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Emilii Plater 7, wpisana do KRS pod numerem 0000236323, posiadająca REGON nr 690644390 oraz NIP 813-29-47-338.
- Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy (srubres.pl/sklep), telefonicznie (178537080), e-mailowo (sklep@srubres.pl) lub faxem (178547837).
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Zamówiony towar powinien zostać wysłany pod adres punktu odbioru wskazany przez Zamawiającego w terminie do 48h roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie lub zamówienia wysyłki pobraniowej. Ze względu na specyfikę asortymentu zastrzegamy sobie jednak prawo do zmiany tego terminu w szczególnych przypadkach, o czym użytkownik zostanie poinformowany niezwłocznie mailowo lub telefonicznie.
- W przypadku, gdy Zamawiający chce otrzymać fakturę VAT, prosimy o podanie danych razem z zamówieniem.
- Koszt dostawy danego produktu zależy od jego wagi oraz wybranej przez Zamawiającego formy płatności. Suma kosztów transportu pojawi się w specyfikacji zamówienia, po wybraniu formy płatności. Składając zamówienie Zamawiający może wybrać jedną z trzech dostępnych form dostawy produktów: wysyłkę kurierską, odbiór osobisty lub dowóz naszym transportem. Szczegóły znajdują się w zakładce "Koszty i sposoby dostawy, odbioru".
- Konsument ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty jego wydania. Szczegóły znajdują się w zakładce "Zwrot towaru".
- W sklepie srubres.pl udostępniamy następujące formy płatności: przedpłata na konto, płatność przy odbiorze przesyłki (pobranie kurierskie lub u kierowcy naszej firmy), gotówką w kasie. Szczegóły znajdują się w zakładce "Sposób płatności".
- Użytkownik ma prawo do rezygnacji z zamówienia bez poniesienia dodatkowych kosztów do momentu gdy status zamówienia jest oznaczony jako "NOWE-nie zatwierdzone ". Po zmienieniu statusu na "W REALIZACJI-zatwierdzone" lub "ZREALIZOWANE" użytkownik będzie musiał ponieść koszty związane z wysyłką towaru.
- Oferta ważna jest tylko na terenie Polski.
- Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z nami.
- Przelicznik wagowo-sztukowy jest to pomocnicza opcja, mająca na celu ułatwić dokonywanie zakupów. Przelicznik wagowy działa z tolerancją błędu +/- 5%. Jest to poglądowa opcja pomagająca dobrać optymalnie wielkość zamówienia i koszty wysyłki. Różnice w wadze produktu wynikają z różnych partii dostaw, różnicy wynikającej z procesu technologicznego danego producenta, zaokrąglenia wagi podczas ważenia. Błędy wynikające z przelicznika wagowo-sztukowego nie są podstawą do roszczeń. Każdy towar sprzedawany jest w sztukach. Podstawą do ewentualnej reklamacji jest tylko różnica w liczbie sztuk na fakturze i w przesyłce.
- Firma Śrubres zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dane osobowe podawane podczas zakupów są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia.
- Umowę uważa się za zawartą, jeśli w ciągu 24 godzin roboczych od złożenia zamówienia, pracownik sklepu internetowego potwierdzi dostępność produktu do sprzedaży, a tym samym poinformuje o przyjęciu zamówienia do realizacji.
- Sklep zastrzega sobie możliwość mailowej lub telefonicznej modyfikacji zamówień za zgodą kupującego.